KARGOLAMA
Paketinizin Kargolanması
İş günleri saat 14:00 'a kadar yapılan ve ödeme onayı alınan alışverişler aynı gün kargolanmaktadır. 14:00'dan sonra veya haftasonu yapılan alışverişler takip eden iş günü kargolanır.
Ayrıca , anlaşmalı kuryemiz ile istanbul içinde 2-4 saat arası teslim imkanı sunabilmekteyiz. Kurye istemeniz durumunda ek ücret uygulanacaktır ; bunun için bizimle temas kurun.
Ticaret kuryesi/kargosu ücretlerine posta ücretleri vs. ücretlerin tümünü kapsar ve fiyata eklenir. Ulaşım ücretleri kargonun ağırlığına göre değişir, bu yüzden tek siparişte daha fazla birim almanız menfaatinize olacaktır. 2 ayrı sipariş ayrı ayrı hesaplandığından kargo/kurye masrafı tek siparişinkine göre daha fazla olacaktır.
Kargolama ile ilgili önemli bilgiler:
-
Siparişim Gönderildikten Sonra Ne Zaman Elime Geçer ?
Siparişinizi ilgili kargo şirketine tesliminden sonra en geç 2 is günü içerisinde elinizde olması gerekir. Aksi durumda Müşteri Hizmetleri sayfasından bize soru sorabilirsiniz. Ya da kargo şirketinden bilgi isteyebilirsiniz. -
Ürünlerim Kargoda Hasar Görür ise Ne Yapabilirim ?
Siparişinizi teslim almadan önce mutlaka kontrol ediniz.
Eğer koli veya ürünler hasarlı ise tutanak tutturunuz ve siparişi teslim almayınız. Yeni ürünler adresinize tekrar gönderilecektir.
İADE ŞARTLARI
İhalemarket İade Şartları
İhalemarket'te satılan ürünler için garanti verilmez fakat aldığınız ürünün çalışmaması durumunda iade kabul edilir. Lütfen ürün İadesi talep ederken aşağıdaki maddeleri okuyup, iade etmek istediğiniz ürünün iade kriterlerini uyup uymadığını kontrol ediniz.
Ürün iadesi için aşağıdaki durumların hepsinin ürününüz için geçerli olması gerekir:
Ürün teslim tarihinden itibaren 7 iş günü dolmamış ise
Alınan ürün işlevsel olarak çalışmamakta ise
Gönderilen ürünün renk, beden veya model olarak yanlış ise
Ürün iadesinin kabul edilmeyeceği durumlar aşağıda sıralanmıştır:
Ürün çalışır durumda olup kutusunda ezilme ve az hasar olması
Ürünün ikinci el veya açık kutuda olması (bu durumdaki ürünler, ürün sayfasında açık kutu olarak belirtilir)
Teslimat süresinden sonra 7 iş günü geçmiş ise
Not: Ürünlerde beden uymaması durumda iade kabul edilebilir, ancak doğacak bütün kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanacaktır.